Prije nego što se odluči šta uvoditi, korisno je znati odakle se kreće. Odgovorite na pitanja ispod s da ili ne, pa izbrojite koliko ste puta rekli „da“. Ispod pitanja nalazi se tumačenje.
Procesi
- Znate li opisati glavne poslovne procese (od upita klijenta do naplate) korak po korak?
- Možete li izdvojiti jedan proces koji najviše troši vrijeme ili je najčešći izvor grešaka?
Podaci
- Čuvaju li se ključni podaci (klijenti, proizvodi, narudžbe) na jednom mjestu, a ne razbacani po više tabela i papira?
- Imate li redovnu sigurnosnu kopiju važnih podataka koja je na odvojenom mjestu?
- Možete li brzo dobiti osnovne brojke (prodaja ovaj mjesec, nenaplaćena potraživanja) bez višesatnog sastavljanja?
Ljudi
- Postoji li osoba u firmi koja bi bila odgovorna za projekat i mogla izdvojiti vrijeme za razgovore i testiranje?
- Jesu li zaposleni spremni da probaju novi način rada ako im se objasni zašto?
Alati
- Znate li koje alate i programe danas koristite i šta u njima ne valja?
Ciljevi
- Možete li reći šta bi trebalo biti drugačije za godinu dana da biste smatrali da se isplatilo (manje ručnog rada, brži odgovori, pregled stanja)?
- Jeste li spremni da se prvo uradi dio, a ostalo ide u fazama, umjesto da se čeka „sve odjednom“?
Šta svako pitanje otkriva
- Pitanja 1–2 (procesi): odgovor „ne“ znači da se prvo treba posvetiti razumijevanju posla. Zapisivanje procesa često samo po sebi donosi prve uštede.
- Pitanja 3–5 (podaci): raspršeni podaci su najčešća prepreka. Njihovo uređivanje je posao koji se radi uz uvođenje sistema.
- Pitanja 6–7 (ljudi): bez odgovorne osobe i spremnosti zaposlenih i najbolji sistem ostaje neiskorišten.
- Pitanje 8 (alati): poznavanje onoga što već koristite pokazuje šta se može zadržati, a šta zamijeniti.
- Pitanja 9–10 (ciljevi): jasan cilj i rad u fazama su najbolja zaštita od projekta koji traje predugo.
Tumačenje rezultata
8–10 puta „da“: spremni ste
Imate jasnu sliku poslovanja i volju za promjenu. Možete odmah razgovarati o prvoj fazi: šta ulazi, kojim redom i šta se prvo isprobava. Preporučeni sljedeći korak: razgovor o prvoj verziji sistema. O putu pogledajte digitalizacija poslovanja: kompletan vodič.
5–7 puta „da“: dobra osnova uz nekoliko rupa
Osnova postoji, ali ima dijelova koji bi usporili projekat: neuređeni podaci, nepostojanje odgovorne osobe ili nejasni ciljevi. Većina se rješava u toku same analize. Preporučeni sljedeći korak: razgovor o analizi procesa i uređenju podataka. Pomaže i članak prije prvog sastanka sa softverskom firmom.
0–4 puta „da“: početak je upravo ovdje
To nije loša vijest, nego znak da postoji puno prostora za brz napredak. Obično se počinje jednim problemom koji najviše boli, na primjer prepisivanjem iz tabele u tabelu ili traženjem podataka. Preporučeni sljedeći korak: izaberite jedan proces i opišite ga. Mogu pomoći članci kako digitalizovati poslovanje i ERP umjesto Excela.
Šta dalje
- Zapišite odgovore i označite pitanja na koja ste rekli „ne“.
- Odaberite jedno što bi donijelo najviše koristi ako bi se riješilo.
- Razgovarajte s nekim ko poznaje vaš posao i ko može predložiti kako se to rješava u praksi.
Ako želite da zajedno prođemo kroz odgovore, javite nam se ili popunite upitnik. Razgovor je moguć uživo u Tuzli ili online i ne obavezuje vas ni na šta.
